to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık tarihinde saat 21:20 civarında Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Toplam 3.500 TL tutarındaki bu işlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi.
Hemen ardından 444 0 333 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve 70596007 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak 29 Aralık günü tarafıma “sorun bulunamamıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Madem sorun bulunamamış, o halde ATM’de sıkışan para ne oldu, araştırma yapan ekipler bu parayı ne yaptı, güvenlik kamerası görüntülerine bakılmadı mı, bunların hiçbirine dair bir açıklama yapılmadı.
O günden bu yana hem paramı alamadım hem de işlem yapamıyorum, mağduriyetim devam ediyor. 3.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve incelemenin kamera kayıtları da kontrol edilerek yeniden, dikkatlice yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
21 Kasım’ı 22 Kasım’a bağlayan gece saat 01.42–01.43 civarında İstanbul Bahçelievler Hastane Caddesi No:16’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “sıkışan paranızın adetini yazın” şeklinde bir uyarı çıktı ve benden istenen bilgiyi...
30 Temmuz Çarşamba sabahı saat 09:43’te Trabzon Maçka’da bulunan Garanti BBVA ATM’si üzerinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paranın bir kısmını alırken, diğer kısmı sıkıştı. Ardından telefonuma gelen otomatik mesajda, sadece 1.400 TL’nin hesaba geçeceği, kalan tutarı...
24 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 16:45’te Muğla Marmaris’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi adıma olan hesabıma 16.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili çalı...
2 Aralık Salı günü Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den QR kodla 38.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para sıkıştı. Buna rağmen hesabıma ilk etapta sadece 11.800 TL geçti, sonrasında kayıt açılmasının ardından 16.000 TL daha yatırıldı ancak toplamda sadece 27.800 TL hes...
5 Aralık akşam saat 18:27 civarında İstanbul Cevahir AVM metro çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para kaset tarafından çekildi ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar