to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ATM'de Para Sıkışması Ve 3.500 TL İadesi Talebi
21 Aralık tarihinde saat 21:20 civarında Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Toplam 3.500 TL tutarındaki bu işlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi.
Hemen ardından 444 0 333 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve 70596007 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak 29 Aralık günü tarafıma “sorun bulunamamıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Madem sorun bulunamamış, o halde ATM’de sıkışan para ne oldu, araştırma yapan ekipler bu parayı ne yaptı, güvenlik kamerası görüntülerine bakılmadı mı, bunların hiçbirine dair bir açıklama yapılmadı.
O günden bu yana hem paramı alamadım hem de işlem yapamıyorum, mağduriyetim devam ediyor. 3.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve incelemenin kamera kayıtları da kontrol edilerek yeniden, dikkatlice yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
