Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Altıntepe Şubesinde Bilgim Dışında Yapılan EFT İşlemi Ve Açıklama Talebi

profile
27 Nisan 17:19
110

Garanti BBVA’da bulunan 0590 Altıntepe şubesi vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. 22 Nisan 2025 tarihinde hesabımdan 639,90 TL tutarında, işlem detayında “14/08/25 elektronik fon transferi” olarak görünen bir EFT işlemi yapılmış gözüküyor. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya bilgilendirme gelmedi, işlemi tamamen tesadüfen fark ettim.

Konuyla ilgili Garanti BBVA ile görüştüğümde “iade girelim o zaman” denilip görüşme bu şekilde sonlandırıldı, ancak bana açık ve net bir açıklama yapılmadı, sürecin nasıl işleyeceği konusunda da bilgilendirilmedim. Bilgim dışında gerçekleşen ve onay vermediğim bu işlem nedeniyle hem güvenliğim hem de hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

22 Nisan 2025 tarihli 639,90 TL tutarındaki söz konusu elektronik fon transferinin acilen incelenmesini ve bu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürbüz sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kartımla Yurt Dışı Harcama Yapılması Endişe Verici

profile
23 Aralık 2025 14:28
1.089
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Hesabımdan Yapılan İşlemde Güvenlik Endişesi

profile
24 Kasım 2025 16:01
398

Açıklamasız Yüksek Tutar Blokesi Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi

profile
10 Aralık 2025 23:42
3.614

Sanal Kart Limiti Eksiye Düşen İzinsiz 1.078,40 TL İşlem

profile
31 Aralık 2025 10:27
1.607
sanal-kart-limiti-eksiye-dusen-izinsiz-107840-tl-islem-3.jpg
sanal-kart-limiti-eksiye-dusen-izinsiz-107840-tl-islem-2.jpg
sanal-kart-limiti-eksiye-dusen-izinsiz-107840-tl-islem-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri