Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Açıklamasız Ve Tam İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda, kartımdan 1.101,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmış olarak görüyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana çözüm olarak yalnızca 1.000 TL Bonus yükleyebilecekleri söylendi, ancak ben aidatın tamamının kartıma veya hesabıma nakit olarak iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen aidatın tamamının geri ödenmesi konusunda yardımcı olunmadı.

Uzun yıllardır müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma zorunlu bir masraf gibi yansıtılmasını ve iade talebimin karşılanmamasını adil bulmuyorum. Eylül 2026 ekstresinde yer alan 1.101,00 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.