to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası yurt dışı alışverişinde piyasanın çok üstünde bir kur uyguluyor.
2 kez yaptığım yurt dışı alışverişinde banka avro cinsinden aldığım hizmeti Türk lirasına çevirirken beni 5% oranda zarara uğrattı. Müşteri hizmetleri üzerinden ilettiğim talep sonucu bana yazılı olarak iletilemiyormuş, banka komisyon veya vergi kesmiyormuş, bilakis "uluslararası kur"a göre işlem yapıyormuş.
Şeffaf bir şekilde işlemlerin hangi kur ile ve neden bu kur ile bana açıklanmadı. Mağdurum ve şikayetçiyim.
Yurt dışı seyahatimde kredi kartımı kullanmak istedim. Yurt dışına çıkmadan önce, kredi kartımdan harcamalarımın TL olarak yansımamasını istedim. 24-25 Temmuz’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak taleplerimi ilettim. Onlar da bana Euro olarak ödemelerimi yapabilmem için Euro ve Dolar hes...
Garanti Bankası kullanıcısıyım. Uçak bileti aldım. Euro cinsinden ancak güncel kurun daha üstü bir rakama çevirip daha fazla rakam çekilmiş kredi kartımdan. Neymiş döviz işlemi için ayrı bir onay veriliyormuş. Bir de önce dolara çevirip sonra seçilen paranın tl cinsi karşılığı oluyormuş. Bu nasıl sa...
06.06.2025 tarihinde saat 4:29 ve 4:36'da, iki kez haberim olmadan hesabımdan dolar olarak para çekildi. Ne bir kod geldi ne de hesabımdan para gittiğine dair herhangi bir bildirim aldım. Sabah hesabımda ne kadar para olduğunu kontrol etmek istediğimde, paramın eksildiğini fark ettim ve hemen müşter...
Garanti Bankası'na ait eşimin kredi kartıyla yaptığımız harcamaların TL'ye dönüş yapılması bankaya ait olmayan bir kur üzerinden dönüştürülmüş. Açıklama olarak euroyu dolara çevirmişler sonra TL'ye çevirmişler filan diye açıklama yapıyorlar. Banka resmen saçma bir para almaya çalışıyor. Banka üzerin...
Kredi kartımla düzenli olarak yurt dışından alışveriş yapıyorum. Alışverişi yaptığımda o anki kur üzerinden tutar Türk Lirası'na çevrilip provizyona yansıyor. Birkaç gün sonra baktığımda, provizyondaki tutardan çok daha yüksek bir meblağın hesabımdan çekildiğini görüyorum. Üstelik uyguladıkları kur,...
Yorumlar