to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde Uludağ Turizm’e ait 10 hf 792 plakalı araç ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Fethiye’ye 17.30 kalkışlı seferle gerçekleştirdiğim yolculuk boyunca firma personelinin sergilediği tutum ve davranışlar nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım.
Seyahat süresince muavin personel sürekli telefon görüşmesi yapmış, yüksek sesle konuşarak araç içerisindeki huzuru bozmuş ve “psikolojim bozuk” şeklinde profesyonellikten tamamen uzak ifadeler kullanmıştır. Bunun yanında muavin ile şoför arasında yolcuların net şekilde duyabileceği şekilde tartışma yaşanmıştır.
Ayrıca araç şoförünün seyir halinde sık sık telefonla konuşması, hem kendi can güvenliğim hem de diğer yolcuların güvenliği açısından ciddi risk oluşturmuştur. Yolcu alım ve indirme işlemlerinde gereksiz şekilde uzun süreler beklenmiş, bu nedenle sefer boyunca ciddi rötar yaşanmıştır. Araç içerisinde yüksek sesle müzik açılması ve personelin yolculara karşı ilgisiz tavırları da yolculuk kalitesini tamamen düşürmüştür.
Bu yaşananların hem ulaşım güvenliği hem de hizmet kalitesi açısından kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Konunun firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
18 Ocak 2026’yı 19 Ocak’a bağlayan gece saat 00:15’te Altınoluk–İstanbul (Esenler) seferi için annem S**** A****** adına Uludağ Turizm’den bilet aldık. Annem epilepsi hastası olduğundan, hem telefonla hem de otobüsteki muavin hanıma özellikle sağlık durumunu ve yanında yaklaşık 25 kg yük olduğunu bi...
1 Mart tarihinde saat 16.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 10 hf 718 plakalı otobüs ile İstanbul Esenler – İzmir Otogar seferine bindim. Yolculuğa verirken tamamen sağlam teslim ettiğim bavulumu, İzmir Otogar’da teslim alır almaz kırık halde buldum. Hasarı teslim anın...
26.12.2025 Cuma günü Balıkesir Uludağ Turizm’in internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 17:00 kalkışlı bir sefer için 350 TL bedelle online bilet aldım. Yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak belirtilmesine rağmen otobüs tam 1 saat 50 dakika rötarla, yakla...
22 Mayıs 2025 tarihinde, Balıkesir-İstanbul hattında saat 07.00 seferini yapan Uludağ Turizm’e bağlı 10 HF 160 plakalı otobüs şoförü, Gebze Otogarı’nda 5 dakikalık bekleme molası verdiğini belirtmesine rağmen, bu süre dolmadan hareket ederek beni ve yanımda bulunan yaşlı bir çifti otogarda bıraktı. ...
3.11.2025 tarihinde sabah 8:00 kalkışlı Esenler (İstanbul) – Fethiye seferi için iki adet (33 ve 34 numaralı) bilet satın aldım. Yolculuk öncesinde Esenler Otogarını arayarak Alibeyköy Otogarından binip binemeyeceğimi sordum. Telefonda görüştüğüm kişi, biniş yerimizi Alibeyköy olarak düzelttiğini ve...
Yorumlar