Garanti BBVA Sanal Kart Güncellemesi Mağduriyeti

Garanti Bankası'nın sanal kart hizmetini severek kullanıyordum. Sanal karta yapılacak alışveriş kadar bakiye yüklenmesi sayesinde, bir iki kötü niyetli girişimden kendimi korumayı başardım. Son dönemde çok artan bu tip girişimler için en iyi çözüm, alışveriş anında para yüklenen ve diğer zamanlarda içinde bakiye olmayan sanal kart idi. Bu kartın amacı, içinde bakiye olmadığı için yanlışlıkla verilen onaylarla para çekilmemesiydi. Ancak Garanti Bankası, müşterilerinin memnun olduğu bu ürünü bir anda kaldırıp, günlük limit yükleme zorunluluğu olan, içinde sürekli para bulunan ve bu şekilde riskleri artıran yeni bir formata sokmuşlar. Türkiye'deki tüm kötü niyetli kişiler bu değişiklikten faydalanırken, bizler ise mağdur olduk.
Garanti Bankası yetkililerinin bu yanlış güncellemeyi geri almasını ve bizi birçok haksızlıktan koruyan eski güzel sanal kartımızı geri vermesini rica ediyorum. Eğer bu yeni sanal karttan memnunuz diyorsanız, banka değiştirme zamanı gelmiş demektir.
Not: Sanal kartta kalan bakiyeyi nasıl geri alacağız? Kuruşu kuruşuna harcamamız mı gerekiyor? Bu tam bir saçmalık...


Garanti Bankası'nda özel temsilcisi olan, nitelikli yatırımcı statüsünde ve bankayı gündelik olarak kullanan bir insanım. Yıllardır severek ve güvenle kullandığım, içine istediğim kadar para aktarabildiğim sanal kart uygulamasında maalesef artık sürekli bakiye bulundurma zorunluluğu getirildi. Bu ...
Garanti Bankası mobil uygulamasında sanal kartıma para aktarıp çekebiliyor, internet alışverişlerinde kullanabiliyordum. Son güncellemeden sonra sanal karta para yüklemek veya çekmek kaldırılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanal kartı kullanabileceğimi, fakat bu karttan yapılan harcamaların va...

Garanti BBVA sanal karta güncellemeden sonra para yükleme seçeneğini kaldırmışlar. Normal hesabımıza endeksleyip oradan belirlediğimiz limit kadarını çekecekmişiz. Hâlihazırda çok güzel bir şekilde ilerleyen bu sistemi neden bozuyorsunuz? Belirlediğim limit kadar mağdur edilirsem ne olacak? Oraya ha...
Garanti Bankası çok kötü bir güncelleme yapmış. Güncellediğim için çok pişmanım, sanal karta para atamıyorum ve hiçbir yerde bu konuda bir bilgilendirme yok. Sanal karttaki parayı da geri çekemiyorum, bu çok büyük bir hata. Sanal kartın içindeki parayı geri çekme şansım yok, içine tekrar para da ata...
Yorumlar