to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın Ödenmiş Yasal Takip Kaydını Güncellememesi
Garanti Bankası a. Ş. Hakkında, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda yer alan olumsuz “Yasal Takip – Bireysel” kaydının kaldırılması talebiyle yazıyorum. Risk Merkezi raporuma göre Garanti Bankası kaynaklı, 01/01/2015 tarihinde takip hesabına alınmış ve toplam 602 TL tutarında bir yasal takip kaydı bulunuyor.
Bu borca ilişkin tüm yükümlülüklerimi 08/07/2021 tarihinde yerine getirerek ödedim ve borcun kapandığını gösteren “borcu yoktur” yazısını da resmi olarak aldım. Buna rağmen bugün yaptığım kontrolde, ilgili yasal takip kaydının Risk Merkezi raporumda hâlâ olumsuz kayıt olarak göründüğünü fark ettim.
Borcumun yaklaşık 3,5 yıl önce kapanmış olmasına rağmen bu olumsuz kaydın güncellenmemesi hem kredi notumu hem de finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyetime neden oluyor. Garanti Bankası’nın, 08/07/2021 tarihli borç kapanışına istinaden Risk Merkezi nezdindeki kayıtları ivedilikle güncellemesini, yasal takip kaydının gerekli şekilde düzeltilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Borcu yoktur belgesi ektedir.
Gelişme
Garanti Bankası a. Ş. Hakkında, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda yer alan olumsuz “Yasal Takip – Bireysel” kaydının kaldırılması talebiyle yazıyorum. Risk Merkezi raporuma göre Garanti Bankası kaynaklı, 01.01.2015 tarihinde takip hesabına alınmış ve toplam 602 TL tutarında bir yasal takip kaydı bulunuyor. Bu borca ilişkin tüm yükümlülüklerimi 08.07.2021 tarihinde yerine getirerek borcumu tamamen ödedim ve borcun kapandığını gösteren “borcu yoktur” yazısını da resmi olarak aldım.
Tüm bu sürece rağmen bugün yaptığım kontrolde, ilgili yasal takip kaydının Risk Merkezi raporumda hâlâ olumsuz kayıt olarak göründüğünü fark ettim. Borcumun yaklaşık 3,5 yıl önce kapanmış olmasına rağmen bu olumsuz kaydın güncellenmemesi hem kredi notumu hem de finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyetime neden oluyor.
12 Şubat tarihinde Garanti BBVA üzerinden şikayet oluşturmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sadece “markaya iletildi” ifadesiyle süreç pasif şekilde bırakıldı. Borcu yoktur belgem de mevcut ve gerektiğinde ibraz edebilirim.
Garanti Bankası’nın, 08.07.2021 tarihli borç kapanışına istinaden Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi nezdindeki kayıtları ivedilikle güncellemesini, yasal takip kaydının düzeltilerek olumsuz kaydın kaldırılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba aynı sorun bende de var. 4 yıl geçti borcum biteli hala risk raporlarında 560 TL borç görünüyor. Sorununuz çözüldü mü. Çözüldüyse nasıl çözdünüz bilgi verir misiniz.