Garanti Bankası'nın Faizsiz Kredi Vaadi: Müşteri Güvenini Sarsan Hayal Kırıklığı

Garanti Bankası'na 0 faizli 50 bin TL kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum. İlk defa müşteri olan üyelere 50 bin TL faizsiz kredi kampanyası yaptıklarını söylediler. Ancak üye olduktan sonra asla öyle bir kampanya sunmadılar. Mobil bankacılıktan baktığımda krediler hep faizli görünüyordu. İyi ki kontrol etmişim, kontrol etmeyen müşterilere geçmiş olsun, tertemiz faizli kredinizi kullandınız. Müşteri temsilcilerini aradığımda 'Ondan bilgim yok', 'Bunu görüntüleyemiyorum' gibi geçiştirmeler yapılıyor. Amaç size faizsiz kredi vermek değil, 5 günlük süreyi atlatmak. Çünkü yeni müşteri olsanız dahi 5. günün ardından bu faizsiz krediyi kullanamıyorsunuz. 5. günün ardından süreniz dolmuş deyip yine vermeyecekler. Yani Garanti Bankası yeni müşterilere özel 50 bin TL faizsiz kredi kampanyası tamamen hayal. Dediğim gibi amaç sadece yeni müşteri kazanmak, asla faizsiz kredi vermiyorlar. Günlerdir sorunumu çözmelerini bekliyorum fakat tek bir çözüm yok. Böyle yapıp insanları dar zamanlarında umutlandırmayın. İnsanlar kredi çekmek istiyorsa keyfinden değil, acil ihtiyacından dolayıdır. Kesinlikle sorunum çözülmez ise bankanızdan ayrılacağım. Birçok bankanın böyle kampanyaları varken biz Garanti Bankası'na güvendik, iyi bildik ama bizi resmen oyaladılar.