to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazı yaklaşık Kasım 2025 ortasında aktif oldu. Pos verilirken ilk 6 ay boyunca hiçbir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen 6 ay dolmadan 02.05.2026 tarihinde hesabımdan 995 TL “bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Hem verilen bilgiyle çelişen bu ücretlendirmeden hem de tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. İlk 6 ay ücretsiz denmesine rağmen alınan bu 995 TL’lik bakım ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve pos sözleşmemin başta belirtildiği gibi ücretlendirilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Barajyolu Seyhan Adana şubesinden yaptığım pos üyeliğimi sonlandırmak için başvurdum. Bana işlemin 10 ila 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. İş yeri pos cihazımı, iş yerimi kapattığım için başka bir kişiye sattım ve şu anda ...
03.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Yaşar Kemal Garanti Bankası şubesinde, Lokman Hekim isimli iş yerim adına pos terminali başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen pos cihazı bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde tam 53 da...
12 Haziran 2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden pos cihazı başvurusunda bulundum ve aynı tarihte Bekox30TR model pos cihazını satın aldım. Bugün itibarıyla, 19 Haziran 2025 olmasına rağmen cihaz tarafıma henüz teslim edilmemiştir. Başvuru sırasında belirtilen teslimat süresi olan 3–7 iş günü aşıl...
Garanti BBVA’dan X30 POS cihazı başvurusunu 10 Aralık tarihinde yaptım, cihaz ise ancak 24 Aralık’ta elime ulaştı. Cihaz elime geçer geçmez bankayı arayarak Mail Order işlemleri için yetki açılmasını talep ettiğimde, bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Mail Order ö...
Yorumlar