to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan telefonla arandığımda pos cihazı için bir sene boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı özellikle söylendiği için teklifi kabul ederek Garanti pos kullanmaya başladım. Buna rağmen hesabımdan ortalama 1.100 TL civarında pos bakım ücreti kesildiğini gördüm.
Bu haksız kesintiyle ilgili olarak bankaya iki kez dilekçe verdim, üzerinden yaklaşık iki üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirilmedim.
Garanti Bankası’nın, telefonla verilen “bir sene pos bakım ücreti alınmayacak” taahhüdüne uymasını ve hesabımdan kesilen pos bakım ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan yazarkasa pos başvurusu yaptım, ancak cihazıma herhangi bir yükleme yapılmadan ve cihaz hiç kullanılmadan başvurudan vazgeçtim. Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde ticari hesabımdan (Küçükesat, son 4 hane 5562) “pos bakım ücreti” adı altında 783 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hiçb...
Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...
Garanti BBVA pos cihazım için banka tarafından aranarak, 1 yıl boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Görüştüğüm hanımefendi, 3 ay boyunca pos cihazı ücreti alınmayacağını, 3 ayın sonunda da kendisini şahsi cep telefonu numarasından aramam durumunda bu sürenin 9 ay daha uza...
Merhaba, Garanti Bankası'ndan 1 sene önce POS cihazı kullanmaya başladım. 3 ay boyunca para kesilmeyeceği söylenmişti, fakat sürekli POS ücreti kesildi. Daha sonra POS cihazını teslim etmeme rağmen defalarca POS ücreti kesilmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeyle görüşmem ger...
Yorumlar