Garanti Bankası’nda Ödenmiş Haciz Kaydı Kredi Kartı Başvurusunu Engelliyor

Yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası’nda, Schengen vizesi başvurumda kullanmak üzere klasik kredi kartı başvurusu yaptım. Toplamda 4 farklı bankayla çalışıyorum, kredi ve kredi kartlarım var, kredi puanım da oldukça yüksek olmasına rağmen, Garanti Bankası’na yaptığım bu kredi kartı başvurum, sistemlerinde hakkımda haciz olduğu gerekçesiyle reddedildi.

Bu durum üzerine bugüne kadar 5 kez Kağıthane şubesine, 2 kez de İstanbul Sultanselim şubesine bizzat giderek, vergi dairesinden alınmış, hakkımda haciz olmadığına dair resmi belgeyi elden teslim ettim. Buna rağmen benden, yıllar önce konulan ve ödediğim 7.000 TL’lik haciz için, haczi koyan icra dairesinden ayrıca fek yazısı talep edildi ve banka sisteminde bu durum bir türlü güncellenmedi. 5 yıl önce konulup hemen ödenmiş, üstelik görece küçük bir haciz tutarının 2026 yılında hâlâ sistemde görünmesi, bu büyüklükteki bir bankanın hâlâ son derece ilkel bir sistemle çalıştığını ve maaş müşterisini mağdur ettiğini açıkça göstermektedir.

Düzenli maaş alan bir müşteri olarak, bütün resmi evraklara rağmen sistemin güncellenmemesi ve kredi kartı başvurumun bu nedenle reddedilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu yaşanan süreçle ilgili olarak Garanti Bankası’ndan yazılı ve resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu hatalı haciz kaydının sistemden ivedilikle kaldırılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde maaşımın başka bir bankaya taşınması için şirketimle görüşeceğimi de belirtmek istiyorum.