Garanti Bankası'nda Hatalı E-Haciz Kaydı Nedeniyle Kredi Ve Kart Başvurularım Reddediliyor

Garanti Bankası’nda kredi ve kredi kartı başvurularım, hesabımda e-haciz olduğu gerekçesiyle reddediliyor. Ancak ne kendi hesaplarımda ne de GİB üzerinden T. C. Kimlik numaramla yaptığım sorgulamalarda herhangi bir e-haciz kaydı bulunmuyor. E-Devlet üzerinde de bir sıkıntı görünmüyor.

Findeks kredi skoruma baktığımda 1900 puanla oldukça iyi seviyede olduğunu görüyorum. Ayrıca diğer bankalardan aktif olarak kredi kullanıyorum ve araç kredimi de başka bir bankadan sorunsuz şekilde çektim. Buna rağmen Garanti Bankası, kendi sistemindeki bir hata nedeniyle sanki sicilim bozukmuş ve e-hacizim varmış gibi değerlendirme yapıyor.

12.12.2025 tarihi ve öncesinde yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularım, Garanti Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden, sistemde görünen bu hatalı e-haciz gerekçesiyle reddedildi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

Garanti Bankası’nın sistemlerinde görünen bu hatalı e-haciz/sicil bilgisinin acilen düzeltilmesini, kredi ve kredi kartı başvurularımın doğru bilgiler üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla sonuç bilgisinin iletilmesini talep ediyorum.