E-haciz Kaydı Hatası Nedeniyle Kredili Ürünlere Erişemiyorum

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 2 yıldır kredili ürün kullanamıyorum. Her başvurumda sistemde e-haciz kaydı olduğu belirtiliyor ve bu nedenle kredi başvurularım reddediliyor. Ancak herhangi bir kuruma veya bankaya borcum bulunmamakta ve üzerimde aktif bir e-haciz kaydı yoktur.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde e-haciz kaydı göründüğünü söylediler fakat bu kaydın hatalı olduğunu düşünüyorum. Antalya Çallı Şubesi müşterisiyim ve bu problem her girişimde karşıma çıkıyor.

176*****524 numaralı müşterinizim. Üzerimde herhangi bir borç veya e-haciz olmamasına rağmen, kredili ürünlerimi kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama sebep oluyor. E-haciz kaydının sistemden kaldırılarak, kredili ürünlerimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.