Garanti Bankası'nda Gizli Hesap Ve Ekstra Kesintiler Sorunu

10.01.2025 tarihinde Garanti Bankası Sincan şubesinden çektiğim konut kredisi ile ilgili şikayetim mevcut. Kredi son dakikaya bırakıldığı için önüme gelen tüm evrakları hızlı bir şekilde imzaladım. Zorunlu olan sigortaları yaptığını iddia eden banko görevlisi, bana ekstradan sigortalar yaptı ve bir sürü masraf adı altında kesintiler yaptı. Hesabımı açıp kredi ne kadar çekmişim, neye kesinti olmuş görmek istediğimde hesabı gizli tutmuşlar ve benim onayım dışında yaptıkları bu eylem, internet bankacılığımı açtığımda hesap hareketlerini göremememe neden oluyor. Müşteri hizmetleri, bankaya gidip açtırabilirsiniz, buradan açmamız yasak diyor. Ben fazla fazla kesilen EFT ücreti, sigorta primi ve masrafımın tarafıma geri iadesini ve kafalarına göre kredi çektiğim hesabın gizliliğinin açılmasını rica ediyorum.
Gelişme
10.01.2025 tarihinde Garanti Bankası Sincan şubesinden çektiğim konut kredisi ile ilgili şikayetim mevcut. Kredi son dakika son ana bırakıldığı için önüme gelen tüm evrakları hızlı bir şekilde imzaladım zorunlu olan sigortaları yaptığını iddia eden banko görevlisi bana ekstradan sigortalar yaptı ve bir sürü masraf adı altında kesintiler yaptı hesabımı açıp kredi nekadsr çekmişim neye kesinti olmuş görmek istediğimde hesabı gizli tutmuşlar ve benim onayım dışında yaptıkları bu eylem internet bankacılığımı açtığımda hesap hareketlerini göremememe neden oluyor ve müşteri hizmetleri bankaya gidip actirbilirsiniz buradan açmamız yasak diyor. Ben fazla fazla kesilen EFT ücreti sigorta primi ve masrafımın tarafıma geri iadesini ve kafalarına göre kredi çektiğim hesabın gizliliğini açılmasını rica ediyorum.



