to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ç***** D****. Yaklaşık 17 yıl önce yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle bir kredi borcumu zamanında ödeyemedim, daha sonra babam rahmetli tüm borcumu kapattı. O günden bu yana düzenli olarak çalışıyor ve hayatıma devam ediyorum. Buna rağmen Garanti Bankası’ndan 6 yıldır yaptığım her kredi kartı ve kredi başvurusunda “kara listedesiniz, puanınız yok” cevabını alıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da şubeye gittiğimde bana sadece “puanınızı yükseltin” deniyor; ancak bunun için ne yapmam gerektiği konusunda net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor, hatta zaman zaman azarlanır gibi bir üsluba maruz kalıyorum. Risk merkezine de başvurdum, oradan da “herhangi bir borcunuz görünmüyor” cevabını aldım. Buna rağmen Garanti Bankası ne kredi kartı veriyor ne de bu kara liste durumunun neye göre ve ne zamana kadar süreceğini açıkça anlatıyor.
Artık borcu olmayan ve çalışmakta olan bir müşteri olarak, Garanti Bankası’nın kara liste durumum ve kredi notumla ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapmasını, hangi kriterlere göre sürekli olumsuz yanıt verildiğinin ayrıntılı şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca mümkünse kredi kartı başvurumun, geçmişteki borcumu kapatmış olmam ve şu anki gelir durumum dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve bu süreçte bana nasıl bir yol izlemem gerektiğinin açık bir şekilde anlatılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na 2025 Aralık ayından beri farklı kanallardan kredi kartı başvurusu yapıyorum. Şube, internet bankacılığı, mobil uygulama ve diğer kanallardan defalarca başvurmama rağmen, her seferinde yalnızca “başvuru olumsuz” şeklinde, açıklamasız, standart bir mesajla reddediliyorum. Üzerime k...
Garanti Bankası’na olan icra dosyamı kapatıp tüm borçlarımı sıfırlamış olmama rağmen, son 10 gündür yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz değerlendiriliyor. Banka sisteminde gecikmiş borç kaydı, haciz kaydı gibi uyarılar çıkmaya devam ediyor, ancak şu an bankaya veya başka bir kuruma her...
Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası’ndan kaynaklı olarak Risk Merkezi kayıtlarımda sorun yaşıyorum. Kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarımı tamamen ödememe ve hem Risk Merkezi’nden hem de icra dairesinden borcu yoktur ve kapama yazılarım olmasına rağmen, Risk Merkezi’ne borcumun kapandığına dair b...
Yaklaşık bir yıl önce hakkımda başlatılan avukatlık sürecindeki tüm borçlarımı kapattım ve sonrasında Garanti Bankası’ndan teminatlı kredi kartı aldım. Bu kartı yaklaşık yedi aydır düzenli olarak kullanıyor, hiçbir şekilde gecikme yapmadan harcamalarımı her ay eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen ne Garan...
Garanti Bankası kredi kartımın ekstresini erteletmek için talepte bulundum. Herhangi bir sebep göstermeden talebim reddedildi ve bu konuda bana bir bilgi verilmedi. Borcum ödenmedi göründüğü için faiz işlemeye devam ediyor ve ben bunu çok çok sonra fark ettim bilgilendirme gelmediği için. Müşteri hi...
Yorumlar