Garanti Bankası Yatırım Hesabımda Yetkisiz GEHAŞ Kesintileri Ve Açıklama Talebi

Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabımdan “GEHAŞ” açıklamasıyla 18.09.2025 tarihinde ve 21.01.2026 tarihinde olmak üzere iki kez 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili hiçbir onayım, talimatım veya bilgim bulunmamaktadır.

Durumu öğrenmek için kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaptığım görüşmede tarafıma net bir bilgi verilemedi, kimse bu kesintilerin ne olduğunu açıklayamadı. Hem hesabımdan onayım dışında para çekilmesi hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle, yatırım hesabımdan “GEHAŞ” başlığı altında yapılan toplam 2.000 TL’lik haksız kesintinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle, neye dayanarak gerçekleştirildiğine dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.