to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BonusFlaş Bonusum Yüklenmedi
Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında yer alan “İlk kez BonusFlaş’ı indirenlere 1.250 TL harcamaya 250 TL Bonus” kampanyasına dahil oldum. 24.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.292,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 250 TL Bonus’un 3 Eylül tarihinde yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı.
Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Migros Sanal Market’in Bonus üye iş yeri olmasına rağmen işlemin farklı bir pos üzerinden geçtiği ve bu nedenle kampanyaya dahil edilmediği bilgisi verildi. Ben harcamayı Migros Sanal Market üzerinden, kampanya koşullarına uygun şekilde yaptığım halde, pos gerekçesi ile kampanya dışına çıkarılmamı kabul etmiyorum.
Kartımın son dört hanesi 0018 olan Garanti kredi kartım üzerinden gerçekleşen bu işlem için, kampanya şartlarına uygun olarak hak ettiğim 250 TL Bonus’un tarafıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı sebebiyle Garanti Bankası’na olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını da belirtmek isterim.
