Garanti Bankası Şubesinden Hesap Ekstresi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası Sincan OSB Şubesi’ne iş yerim adına (VKN ile) ulaşmaya çalışıyorum. Şube telefonunu her aradığımda “Temsilciniz meşgul, biz sizi arayacağız” deniyor fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Hesap ekstresi almam gerekiyor, ancak bu nedenle alamıyorum ve resmi işlemlerim aksıyor.

Ayrıca genel müşteri hizmetlerini ve internet bankacılığını da denedim, fakat ticari müşteri olduğum için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şube veya müşteri hizmetleri tarafından bugüne kadar hiçbir çözüm önerisi ya da geri dönüş yapılmadı.

Garanti Bankası’ndan talebim, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılması ve hesap ekstresinin iletilmesidir. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.