to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattından arandım. Görevli, beni Bonus kredi kartı müşterisi yapmak için bazı avantajlardan bahsetti ve 2.000 TL alışveriş yapmam halinde 01.10.2026 tarihinde hesabıma 3.000 TL ParaPuan aktarılacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve toplamda 15.000 TL harcama yaptım.
01.01.2026 tarihine gelindiğinde hesabıma herhangi bir ParaPuan yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, bir haftadır ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı. Tekrar aradığımda ise hatayı kabul etmelerine rağmen parayı aktaramadıklarını söylediler.
Verilen sözlerin tutulmaması ve bu sürecin bu şekilde ilerlemesi sebebiyle çok mağdur hissediyorum ve sonunda hem hesabımı hem de kredi kartımı 22.01.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. Koskoca bir bankadan böyle bir kampanya sözü verilip arkasında durulmamasını kabul edemiyorum. Tarafıma en kısa sürede, söz verilen 3.000 TL para puanın eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Aralık ayı ortasında, uzun süredir kullanmadığım kredi kartımla ilgili 444 0 333 numaralı hattan arandım. Kartımla 750 TL’lik alışveriş yapmam halinde hesabıma 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. İlk aramada buna inanmadığım için tekrar arayıp teyit ett...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan daha önce yanlışlıkla bir ücret kesintisi yapılması üzerine bankayı arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmayı teklif etti ancak buna kesinlikle onay vermedim ve görüşme hattı düştü. Daha sonra mobil uygulamaya giriş yaptı...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Ekim tarihinde mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu yapılırken, karta başvurup Kasım ayında 750 TL harcama yapmam durumunda 1–10 Ocak tarihleri arasında 2.500 TL Bonus yüklemes...
Garanti Bankası, 07.10.2025 tarihinde beni arayarak teklif edilen kredi kartını almam halinde yapılacak 2.000 TL tutarındaki ilk alışverişe 3.000 TL tutarında hediye Bonus tanımlanacağı bilgisini verdi. Bu bilgi üzerine başvuruyu kabul ettim ve kartı kullandım. Ancak hâlâ tarafıma verilmesi gereken ...
Yorumlar