Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Sanal Kredi Kartımdan Yetkisiz 22 Bin TL Çekimi Ve İade Talebi

profile
23 Mart 21:08
105

Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde eleksegpay.com adlı firma tarafından, bilgim ve onayım dışında, birden fazla işlem halinde toplam 22.000 TL para çekilmiştir. İşlemleri fark eder etmez hem fiziki kartımı hem de sanal kartımı hemen kapattım.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlere itiraz kaydı oluşturulacağını söylediler. Görüşme sırasında, bu işlemleri yapan firmanın kendi cihazlarına kartımı nasıl eşleştirip, benim onayım olmadan işlem yapabildiğini sorduğumda, müşteri temsilcisi cihaz değişikliği ve güvenlik süreciyle ilgili net bir açıklama yapamadı. Kartımın son 4 hanesi 6556’dır.

Bilgim ve onayım olmadan çekilen bu 22.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tarz işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bankanın bu konuda daha duyarlı davranarak hem mağduriyetimi gidermesini hem de güvenlik açıklarıyla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredi Kartı Yetkisiz İşlemler Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
06 Şubat 19:24
551
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bank Kredi Kartımda Yetkisiz 59.499,99 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
19 Mart 03:10
112
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Açılan Sanal Kart Ve 28.000 TL’lik Yetkisiz İşlemler

profile
15 Mart 02:07
189
İzinim Olmadan Açılan Sanal Kart Ve 28.000 TL’lik Yetkisiz İşlemler
İzinim Olmadan Açılan Sanal Kart Ve 28.000 TL’lik Yetkisiz İşlemler

Hesap Kartım Kopyalandı, Param Çekildi Ve Bankadan Geri Dönüş Alamadım

profile
22 Eylül 2025 12:07
673
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri