Garanti Bankası Kuyumcukent ATM’leri 150 Gün Boyunca Kullanılamaz

Uzun süredir Garanti Bankası Kuyumcukent şubesi önündeki ATM’lerde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hafta içi ve hafta sonu olmak üzere haftanın çoğu günü ATM’ler arızalı olduğu için para çekme ve para yatırma işlemlerimizi yapamıyoruz. Şube ve ATM fiziksel olarak var olmasına rağmen cihazlar çoğu zaman “kullanım dışı” durumda görünüyor ve işlem alınmıyor.

Yaklaşık 150–180 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde durumu Garanti Bankası’na ilettim, çözüm için yardımcı olacaklarını söylediler ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve ATM’ler yine aynı şekilde kullanım dışı kalmaya devam ediyor.

Kuyumcukent gibi yoğun bir bölgede bulunan şubenin ATM’lerinin bu kadar uzun süreler arızalı olması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. İlgili ATM’lerin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, düzenli bakımının yapılmasını ve artık sorunsuz bir şekilde para çekme ve yatırma işlemleri için kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.