Garanti Bankası Kredi Taksit Ödemesi Almıyor, Faiz Kazanmaya Çalışıyor

Garanti Bankası bütün hesaplarımı hiçbir gerekçe göstermeden kafasına göre kapattı. Banka üzerinden daha öncesinde kredi çektiğim için halen muhatap olmak zorunda kalıyorum. Kredi ödememi yapmam için hiçbir kanal bırakmadılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmamı engellemişler. Sonrasında kredinizi ödeyin diye utanmadan mesaj atıyorlar. Krediyi ödemem için dua mı etmem gerekiyor. Mail yoluyla şikayet oluşturuyorum hesabınızı aktif ettik parayı oraya yatırın diyorlar. Bir bakıyorum aktif etmemişler. Şubeniz ile iletişime geçin bize bilgi verildiğinde aktif olacak diyorlar. Şubeyi arıyorum 1 hafta boyunca hiç açmıyor ve sonrasında bir şekilde ulaşıyorum. Şubenin durumdan haberi yok. Bu şekilde bir işlem yapamayız diyorlar. Diyorum ki genel merkeziniz bu şekilde söyledi ama maalesef genel merkezlerini bile umursamıyorlar. Bu şekilde olan tabii ki bana oluyor. Kredi ödemesi geciktiği için faiz ekliyorlar üstüne, utanmadan neden zamanında ödemiyorsunuz diye sürekli telefonla arıyorlar. Herhangi bir şubenize gidebilme durumum yok, etrafımda şubeniz yok. Şehir merkezlerine uzak olduğumu söylememe rağmen hiçbir işlem sağlamıyorlar. BDDK'ya şikayet oluşturdum ama insanlarında Garanti Bankası'ndan neden uzak durması gerektiğini de buradan paylaşmak istedim.