Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 7.500 TL Zara İşlemi İçin Acil İade Talebi

28 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.500 TL tutarında bir harcama yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İşlem Zara ile ilgili görünüyor ancak bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı üçüncü kişilerle de paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Bana, inceleme sürecinin 20 ile 60 gün arasında sonuçlanacağı söylendi. Aynı gün kartım iptal edilip yeni kart talebim de alındı. Ancak bilgim dışında çekilen bu tutar nedeniyle mağdur durumdayım ve bu kadar uzun süre sonuç beklemek istemiyorum.

Hem Garanti Bankası’ndan hem de Zara’dan, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu 7.500 TL’lik işlemin acilen incelenmesini ve kartımdan çekilen tutarın bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.