Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Kredi Kartı Üzerinde Mokaunited Ve Iyzico/Stradivarius.com İşlemlerine İtiraz

profile
04 Mayıs 11:47
81

23 Nisan tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımın ekstresinde, hiçbir şekilde benim tarafımdan yapılmamış ve onaylanmamış işlemler fark ettim. Öncelikle Mokaunited isimli firma üzerinden 6.980 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmış. Aynı gün içinde yine benim bilgim ve onayım dışında, ekstrede “iyzico/stradivarius.com” açıklamasıyla görünen 10.470 TL tutarında başka bir izinsiz işlem daha olduğunu ekstreyi kontrol ederken gördüm. Bu işlemle ilgili ekstre dışında tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da uygulama bildirimi gelmedi; tamamen tesadüfen ekstreyi inceleyince fark edebildim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettirdim ve bu işlemlere yönelik harcama itirazı açtım. Mokaunited tarafına ise hiçbir kanaldan ulaşamadım ve yapılan bu işlemlerle ilgili benden alınmış herhangi bir onay ya da bilgilendirme yok.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen 6.980 TL’lik Mokaunited işlemine ek olarak, aynı tarihte kartımdan “iyzico/stradivarius.com” açıklamasıyla çekilen 10.470 TL dahil tüm izinsiz işlemlerin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu işlemlere ilişkin detaylı inceleme yapılarak güvenlik açığının tespit edilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bonus Kredi Kartımda İzinsiz Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

profile
04 Mayıs 11:23
86

Garanti Hesabımda Moka United İşlemiyle İzinsiz 22.000 TL Çekildi Ve Acil İade Talebi

profile
03 Mart 17:20
218
garanti-hesabimda-moka-united-islemiyle-izinsiz-22000-tl-cekildi-ve-acil-iade-talebi-1.jpg
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Mokaunıted Firmasından İzinsiz 9.229 TL Çekimi Ve İade Talebi

profile
28 Şubat 17:11
215
mokaunited-firmasindan-izinsiz-9229-tl-cekimi-ve-iade-talebi-2.jpg
mokaunited-firmasindan-izinsiz-9229-tl-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Moka United Üzerinden Gerçekleşen İzinsiz Çekimler İçin Derhal Tam İade Talebi

profile
28 Şubat 11:12
729
moka-united-uzerinden-gerceklesen-izinsiz-cekimler-icin-derhal-tam-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri