Garanti Bankası Kredi Kartı Redleri Ve Belirsiz Onay Süreci

Garanti Bankası

Kredi kartımı şubeden teslim aldım. Daha sonra alışveriş yaparken red cevabı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. (Arama) dediler ki şifre yenileme işlemi yapılacak. Yaptım. Tekrar alışveriş esnasında aynı hatayı aldım. 2. aramayı yaptım. Başka bir müşteri temsilcisi bu sefer onayda bekleyen belgeleriniz var dedi. Gittim, web sitesinden onayladım. Tekrar alışveriş yapmak için güzelim marketin yolunu tuttum. Yine red yedim. Kasiyer beni öldürecekmiş gibi bakıyordu. Tekrar bankayı aradım. 3. arama. Bu sefer farklı bir müşteri temsilcisi bana kartın şubeden teslim alındığına dair sistemde kayıt yok dedi. Şubeye gitmemi istedi. Sağ olsun, özür de diledi (hakkını yemeyeyim). Müşteri memnuniyetinde bir film senaryosu içindeyim. Beni sonraki aşamada ne bekliyor bilmiyorum. Bu bilinmezlik hoşuma gitmiyor da değil. Garanti Bankası ile ilişkilerimi yeniden gözden geçireceğim; melankolik bir döneme girdim. En son kız arkadaşım tarafından terk edildiğimde benzer bir duygu yaşamıştım. :( Özetle; mağdurum da mağdurum.