Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35628878

Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunda Ödeme İmkânı Ve Net Bilgi Talebi

profile
Gülen
Garanti BBVA
02 Nisan 17:53
17

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu, şirket ortaklığımın tasfiye süreci nedeniyle bir süre ödeyemedim; şu an ise borcumu tamamen kapatmak istememe rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ödeme yaptırtmıyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir çözüm sunulmuyor, sürekli “dönüş bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum. Borç tutarı için bir yerde 1.020 TL, başka bir yerde ise 1.700 TL civarında bir rakam söyleniyor; bu konuda da net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum.

Ankara Eryaman ve Ankara Etimesgut şubelerine giderek yüz yüze de yardım istedim; ancak şubeler de herhangi bir çözüm üretmedi. Borcumu ödeyip kartımı ve tüm ilişkimi kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne telefonla ne de şubeden bu borcu kapatabileceğim bir işlem yapılmıyor.

Ben Garanti Bankası’ndan, bireysel kredi kartı borcumu net olarak tarafıma iletmesini ve bu borcu ödeyerek kartımı tamamen kapatabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek ve bu konuyu kapatmak istiyorum; bu süreçte daha fazla mağdur edilmeden tarafıma açık ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kapalı Kartlarda Yanlış Borç Aramaları Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Servet
Garanti BBVA
23 Mart 16:28
149

Garanti Bankası’na ait kartlarımı bir yıldan daha uzun süre önce tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem borcumun sıfırlandığı hem de kartlarımın kapatıldığına dair SMS/bilgi verildi. Buna rağmen yaklaşık her 5 ayda bir “borcunuz var” denilerek aranıyorum ve rahatsız ediliyorum. Her seferind...

garanti-bankasi-kapali-kartlarda-yanlis-borc-aramalari-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunu Ödedim Ama Kayıtlarda Borçlu Gösteriliyor

profile
Tayfur
Garanti BBVA
19 Şubat 15:59
316

Garanti Bankası kredi kartıma ait tüm borcumu Kasım ayında tamamen kapatmama rağmen, bankanın sisteminde hâlâ borcum varmış gibi görünüyor ve bu durum kredi notumda ve raporlarımda olumsuz şekilde yer almaya devam ediyor. E-Devlet üzerinde dosya kapalı görünmesine rağmen, bankanın kayıtlarında ve ra...

garanti-bankasi-kredi-karti-borcunu-odedim-ama-kayitlarda-borclu-gosteriliyor-2.jpg
garanti-bankasi-kredi-karti-borcunu-odedim-ama-kayitlarda-borclu-gosteriliyor-1.jpg

Tam Ödeme Yaptığım Kartımın Kapatılması Ve Açıklama Talebi

profile
Özkan
Garanti BBVA
03 Ocak 13:02
368

Garanti Bankası kredi kartımda yaklaşık 3 ay gecikmeye düşen borcum için 26–28 Aralık tarihleri arasında müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede bana, kartın asgari borcunu kapatmam halinde kartımı kullanmaya devam edebileceğim, herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ben de sadece asgari tutarı...

Bilgi Verilmeden Kredi Kartım Kapatıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Melda
Garanti BBVA
09 Aralık 2025 17:21
492

Garanti Bankası’na ait kredi kartım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bugün aniden kapatıldı. Kartımda herhangi bir borç ya da ödeme gecikmesi bulunmuyordu, üstelik kartı en son dün normal şekilde kullandım. 2 Aralık tarihinde kart aidatımın çok yüksek gelmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Borç Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Borç buca şubesi Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA kart ödemesi Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA garanti benim bankacım Garanti BBVA borç kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri