to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için Jolly Tur kampanyası kapsamında tarafıma 31.01.2026 tarihinde 3.431 TL tutarında Bonus yüklendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, banka bildirimi dahi gelmeden 02.03.2026 tarihinde bu Bonus kartımdan geri alındı.
Daha önce 70 TL’lik bir Bonus için bile hangi tarihte geri alınacağına dair tarafıma açıkça bilgi verilmişken, 3.431 TL gibi yüksek bir tutar için hiçbir bildirim yapılmaması ve sessizce geri çekilmesi beni çok rahatsız etti ve mağdur etti. Bu durumun ne kampanya şartlarında ne de tarafıma gönderilen bilgilendirmelerde açıkça belirtilmediğini düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti Bankası’ndan, kampanya kapsamında yüklenen 3.431 TL’lik bonusun tarafıma yeniden iade edilmesini ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu işlemin incelenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Jolly Tur’un bir kampanyasından Ekim 2025’te yararlanarak 101.088 TL tutarındaki tatil ücretimi ödedim. Bu kampanya kapsamında 7.500 TL Bonus kazanacağım söylendi ve bana Bonus puanların 2026 Ocak ayında yükleneceği bilgisi verildi. Nitekim 01 Ocak 2026 itibarı...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımla Kasım ayı boyunca yurt dışı alışveriş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında kazandığım 3.250 TL Bonus, 02 Aralık tarihinde kartıma yüklendi; ancak bonusun yüklendiğine veya geri alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05 Ocak 2026 tarihi ...
Temmuz ayında Jolly Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sonrasında Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2500 TL Bonus yüklendi. Ancak bonusun ne z...
04.07.2025 tarihinde Jolly Tur kampanyası kapsamında Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kullanarak tatil alışverişi yaptım. Kampanya gereği 7.500 TL Bonus 31.08.2025 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak, 01.09.2025 tarihinde bu bonusun tamamı kartımdan geri alındı. Garanti Bankası, genellikle yüklenen...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 4.000 TL tutarında Bonus yüklendi. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Kampanya şartlarının tamamına uyduğumu biliyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Buna rağmen bonusun tek tara...
Yorumlar