Garanti Bankası Kartımdan İzin Almadan Çekilen 750 TL’ye İtiraz Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bu sabah bilgim ve onayım olmadan 750 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem dekontunda veya hareketlerimde “Realgol pin” açıklaması görünüyor. Ne bu firmayı tanıyorum ne de böyle bir alışveriş veya ödeme yaptım, tamamen iznim dışında gerçekleşen bir işlem.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak işlemin olumsuz şekilde sonuçlandığını, yani işleme itirazımın kabul edilmediğini söylediler. Ben bu harcama veya para çekimiyle hiçbir alakam olmadığı halde, mağduriyetim giderilmedi.

Hesabımdan iznim olmadan çekilen 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.