Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yapılan Debit İşlem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Kasım 2025 19:16
764

Garanti BBVA hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, açıklamasında “maaş” yazan yaklaşık 1.700 TL tutarında bir Debit işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında 4–5 farklı birime yönlendirildim ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sadece güvenlik gerekçesiyle kartımın kapatılacağı ve yeni bir kart gönderileceği söylendi. Buna rağmen bu işleme itiraz edemeyeceğim ifade edildi ve işlemle ilgili ayrıntılı bir açıklama ya da inceleme süreci başlatılmadı.

Hesabımdan iznim dışında çekilen bu tutarın incelenmesini, söz konusu işlemin iptal edilerek yaklaşık 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve işleme resmi olarak itiraz edebilmem için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

izinsiz-yapilan-debit-islem-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Hesabımdan Yapılan İşlemde Güvenlik Endişesi

profile
24 Kasım 2025 16:01
398
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Para Transferi Sonrası Yetersiz Güvenlik Ve Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
02 Ağustos 2025 13:37
1.962
yetkisiz-para-transferi-sonrasi-yetersiz-guvenlik-ve-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg

Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Ve Yetersiz Destek

profile
21 Kasım 2025 09:39
1.446
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapamıyor

profile
Gülbahar
25 Kasım 2025 19:06
1.111

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri