Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kartımda Taksitli Nakit Avans İşlemi Engelleniyor

profile
15 Şubat 22:29
1.543

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden iki gündür mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla taksitli nakit avans çekmeye çalışıyorum ancak sistem her denememde “kartınız nakit işlemlerine kapatıldığı için işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımın sonu 9016 ile bitiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık beş farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmelerim sonucunda tarafıma yalnızca talep oluşturulduğu bilgisi verildi ancak süreç sürekli uzatılıyor, sorunun nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor.

Taksitli nakit avans talebimin, mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi ve yaşadığım bu teknik sorunun ivedilikle incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ederim.

garanti-bankasi-kartimda-taksitli-nakit-avans-islemi-engelleniyor-1.jpg
Emirhan
Emirhan
16 Şubat 09:56
garanti-bankasi-kartimda-taksitli-nakit-avans-islemi-engelleniyor-1.jpg

Şubeyle iletişime geçtim kartımda herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi fakat hala aynı hatayı alıyorum. Bankadan geri dönüş sağlanmadı. Muhtemelen bu sebepten kredi kartımı iptal ettireceğim.

Emirhan
Emirhan
18 Mart 02:02

Konuyla alakalı sistemden düzeltilme yapılmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylı Avans Hesabım Nakit İşlemede Sürekli Hata Veriyor

profile
07 Ocak 20:43
1.099
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kredi Kartında Taksitli Nakit Avans Çekilememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
05 Ocak 21:00
2.842

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Nakit Avans Kullanılamıyor

profile
06 Şubat 21:32
886

Kredi Hesabımı Mobil Uygulama Üzerinden Kapatamıyorum, Ekstra Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
15 Kasım 2025 08:38
1.887
kredi-hesabimi-mobil-uygulama-uzerinden-kapatamiyorum-ekstra-faiz-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

Taksitli Nakit Avans Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 01:00
1.499
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri