to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti Bankası Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
3 Şubat 12:18501
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı.”
Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Şubat tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadığım için talebimi iletemedim. Hem iznim olmadan bu tutarın kartıma yansıtılması hem de itiraz için kimseye ulaşamamak mağduriyetimi artırdı.
Kesilen 979,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi adına kartıma ek olarak Bonus yüklemesi yapılmasını talep ediyorum.
Tolga
5 Şubat 12:45
Para iadesi yapıldı.
Para iadesi mi yapıldı yoksa Bonus olarak mı yapıldı?