Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Kampanyasında Vaat Edilen Bonus Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadık

05 Aralık 09:41
17

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden eşim S****** B****** Ç**** adına kredi kartı başvurusu yaptık. Başvuru ekranında, 30 Kasım tarihine kadar 750 TL harcamaya karşılık 5 Aralık’ta yüklenecek şekilde 2.500 TL Bonus kazanılacağına dair kampanya görülüyordu. Kampanya koşullarına güvenerek Ekim ve Kasım ayları içinde 750 TL market ve yaklaşık 12.900 TL tutarında servis/bakım harcaması yaptık.

Kampanya şartlarını sağladığımız halde belirtilen tarihte karta herhangi bir Bonus yüklenmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden canlı destek ile görüşme sağladık. Kampanyanın ekran görüntüsünü de elimizde bulundurmamıza rağmen tarafımıza bunun Eylül ayı kampanyası olduğu, bu nedenle bonusun yüklenmeyeceği söylendi ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.

Kampanya başvurusu ve ekrandaki tarih bilgilerine güvenerek harcama yapmış olmamıza rağmen verilen sözün tutulmamasından dolayı mağdur olduk. Eşim S****** B****** Ç**** adına, kampanya kapsamında hak ettiğimizi düşündüğümüz 2.500 TL bonusun eksiksiz ve gecikmeden kredi kartına yüklenmesini talep ediyorum.

garanti-bankasi-kampanyasinda-vaat-edilen-bonus-yuklenmedi-magduriyet-yasadik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yüklenen Bonusun Geri Alınması Sonucu Eksi Bonus Ve Mağduriyet

04 Aralık 21:45
90
yanlis-yuklenen-bonusun-geri-alinmasi-sonucu-eksi-bonus-ve-magduriyet-1.jpg

Garanti Bankası Bonus Kampanyası Hakkım Olan 750 TL Yüklenmedi

16 Ekim 17:29
1.596
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hak Ettiğim Bonus Her Gün Erteleniyor Ve Hala Yüklenmedi

17 Ekim 15:24
3.414
hak-ettigim-bonus-her-gun-erteleniyor-ve-hala-yuklenmedi-3.jpg
hak-ettigim-bonus-her-gun-erteleniyor-ve-hala-yuklenmedi-2.jpg
hak-ettigim-bonus-her-gun-erteleniyor-ve-hala-yuklenmedi-1.jpg
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20 Ekim 18:58
3.577
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri