to read complaints and reviews, or file yours. 
Doping Hafıza’dan 12 taksitli olarak toplam 9.000 TL tutarında dijital bir ürün satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası kredi kartlarımı birlikte kullanarak yaptım. Kısa süre içinde kurumla görüşerek iade talebinde bulundum ve 20 Ocak tarihinde iadenin kabul edilerek her iki karta da tutarın tamamının iade edildiği bilgisi verildi.
Yapı Kredi Bankası kartıma iade tutarı tek seferde ve eksiksiz şekilde yansıdı. Ancak Garanti Bankası’na ait sonu 0064 ile biten kredi kartımda önce iade tutarının tamamı yattı, daha sonra banka bu tutarı kartımdan geri çekerek iade işlemini taksit taksit yansıtmaya başladı. Ürünü iade etmiş olmama rağmen, iade bedelinin kart bakiyemde toplu olarak görünmemesi ve iadenin taksitli şekilde işlenmesi tarafımda ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Aynı alışverişte, aynı kurumdan yapılan iadenin Yapı Kredi tarafından tek seferde yansıtılmasına rağmen Garanti Bankası’nın bu şekilde işlem yapmasını kabul etmiyorum. İade edilen bir ürünün ücretini kartımın kullanılabilir bakiyesinde tam ve toplu şekilde görememek, kart kullanımımı da olumsuz etkilemektedir.
Garanti Bankası’ndan, 20 Ocak tarihinde gerçekleşen bu iade işleminin 12 taksit yerine kartıma tek seferde ve tamamı yansıtılacak şekilde düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaptığım bir alışveriş için başvurmaktayım. Sipariş elime ulaşmadan iptal edildi ancak Garanti Bankası geri ödemesini yapılan 6 taksite göre yatırılıyor. Kendileri ile iletişime geçtiğimde prosedürün böyle olduğunu söylediler. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, taksitli alışverişin iptali ve ...
Garanti Bankası’na ait, sonu 1018 ile biten kredi kartımla 16 Ocak’ta 147,62 dolar tutarında bir ürün için ödeme yaptım. Ürün teslim edilemediği için firmadan iade talep ettim ve 28 Ocak’ta iade işlemi gerçekleştirildi; yani banka tarafına para geri döndü. Buna rağmen, son ödeme tarihi 2 Şubat olan ...
Garanti BBVA kredi kartımın 6044 ile biten numaralı kartıyla 14 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 9.659 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iadenin kartıma yansıtıldığı söylenmesine rağmen, söz konusu tutar toplam kart borcumdan düşmemiş durumda. Aynı harcama ekstreme hem taksitli borç ...
Garanti Bankası üzerinden elektronik ürün satışı yapan bir web sitesinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim siparişin ücret iadesi hesabıma bir türlü yansıtılmadı. İptal ettiğim siparişin yaklaşık 90.000 TL’yi aşan tutarı, ayın 23’ünde firmadan bankaya iade edildiği halde o tarihten bu yana Garan...
Garanti Bankası kredi kartından 21 Aralık 2025 – 1 Şubat 2026 tarihleri arasında yaklaşık 70 farklı işlemle toplam 235.000 TL kredi kartı işlemi, bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Bankaya mobil uygulama üzerinden yaptığım harcama itirazları, işlemlerin 3D Secure ile onay alınarak gerçekleştirildi...
Yorumlar