Garanti Bankası Taksitli İade Uygulamasına İtiraz Ve Tek Çekim İade Talebi

Yaptığım bir alışveriş için başvurmaktayım. Sipariş elime ulaşmadan iptal edildi ancak Garanti Bankası geri ödemesini yapılan 6 taksite göre yatırılıyor. Kendileri ile iletişime geçtiğimde prosedürün böyle olduğunu söylediler. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, taksitli alışverişin iptali ve kalan taksitlerin tamamen silinmesi gerekmektedir.
Bankanın iade işlemini taksitli şekilde
yansıtması, tüketici aleyhine sonuç doğurmakta ve hukuka aykırıdır.
İade işleminin tek seferde kart borcundan düşülmesini ve kalan taksitlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, satıcı tarafından tek çekim üzerinden iade yapılmış olması halinde, bankanın bu iadeyi taksitlere yayma yetkisi bulunmamaktadır.