Garanti Bankası Hesaplarımda Haksız Blokeler Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası’nda bulunan üç hesabıma vergi dairesine olan borcum nedeniyle ehaciz uygulanmıştı. Vergi borcumu ödedikten sonra vergi dairesi tarafından tüm bankalardaki ehacizlerin kaldırıldığı bilgisi verildi. Aynı şekilde Garanti Bankası’ndaki hesaplarımdan birindeki bloke de kaldırıldı ancak diğer iki hesabımdaki blokeler hiçbir gerekçe sunulmadan hâlâ devam ediyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sorunun vergi dairesinden kaynaklandığını söyleyip konuyla ilgilenmediklerini belirtiyorlar. Vergi dairesinden kaynaklı olsaydı bir hesabımdaki blokeyi kimin ve nasıl kaldırdığı soruma ise net bir yanıt veremiyorlar. Yaklaşık üç aydır bu şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Hesaplarımdaki blokeler yüzünden bankaya yaptığım kredi veya kredi kartı başvurularım bloke gerekçesiyle olumsuz sonuçlanıyor. Ayrıca 3523488-102 numaralı hisse senedi yatırım hesabımda bulunan quagr payları dahil portföyümdeki bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ek olarak, en son 50.000 TL tutarındaki avans hesap başvurum da bu nedenle reddedildi.

Vergi dairesi nezdinde yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, Garanti Bankası’nın iki hesabımdaki blokeyi kaldırmaması ve konuyla ilgili net bir açıklama yapmaması kabul edilebilir değildir. İlgili iki hesaptaki haksız blokenin acilen kaldırılmasını, hesaplarımın ve başvurularımın güncel duruma göre yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.