Garanti Bankası Hesabımda 55 Milyon TL Borç Ve Blokaj Şoku Yaşıyorum

Garanti Bankası Alanya Mahmutlar şubesi hesabımda 15’inde çok ağır bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda daha önce de blokaj olduğu için sadece kartımı kullanabiliyordum ve son iki aydır asgari ücretim bu hesaba yatıyordu. Dün ATM’den kartımla para çekmek istediğimde, ekranda hesabımda 55 milyon tl borç olduğuna ve ters blokaj bulunduğuna dair bir uyarı gördüm. Hayatım boyunca böyle bir meblağla hiçbir işlem yapmadım, böyle bir para giriş çıkışı da olmadı.

Bunun üzerine önce bankaya gittim ancak bana blokajı kendilerinin kaldırmayacağını, emniyet amirliği ile görüşmem gerektiğini söylediler. İlçe emniyet amirliğini aradığımda ise polis birimi olarak böyle bir blokaj koyma yetkileri ve kayıtları olmadığını, kendilerinden kaynaklı bir durum görünmediğini söylediler. Tekrar bankadaki yetkiliyle görüştürdüm, onlar da emniyetle konuştu ancak buna rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı ve blokaj devam etti.

Daha sonra bizzat Alanya Emniyet Müdürlüğü’ne gidip durumumu kontrol ettirdim, orada da üzerime böyle bir işlem, dosya veya blokaj kaydı olmadığını söylediler. Ardından adliye sarayına giderek hakkımda herhangi bir dava dosyası, suç dosyası veya icra benzeri bir durum olup olmadığını sordum, orada da hiçbir kayda rastlanmadı. GBT sorgumda da hiçbir problem görünmüyor. Buna rağmen asgari ücret olarak yatan kendi paramı çekemiyorum ve banka bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Kartımın son 4 hanesi 2130, Garanti’de kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 5713’tür. Hesabımda görünen bu 55 milyon tl tutarındaki ters blokajın ve borç bilgisinin acilen incelenerek kaldırılmasını, asgari ücretimin derhal serbest bırakılmasını ve bu işlemin nereden kaynaklandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hayatımda hiç görmediğim bir meblağ üzerinden böyle bir blokajla karşılaşmak psikolojik olarak da beni çok olumsuz etkiliyor. Yanlış veya hatalı bir işlem olduğunu düşündüğüm bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.