to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma haber verilerek yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve 1.193,39 TL tutarındaki sigorta bedelinin iadesini talep etmek için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi talebimin kayıt altına alındığını, ilgili birimin 1–4 iş günü içinde beni arayarak iptal işlemini gerçekleştireceğini iletti. Ancak 4. İş gününün sonuna kadar kimse beni aramadı. Bunun üzerine bankayı yeniden aradığımda talebimin sistemde gözüktüğü, ilgili birim tarafından aranmazsam 4. İş günü sonunda sigorta ücretinin otomatik olarak hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.
Şu an 5. İş günü içerisindeyim, ne arayan oldu ne de sigorta ücretinin iadesi hesabıma geçti. Verilen bilgilere uyulmaması ve sürecin bu şekilde uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve 1.193,39 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde çekmiş olduğum kredinin iptalini sağlayarak Garanti Bankası’ndaki tüm kredi kartlarımı da kapatacağımı belirtmek istiyorum.
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 1.463,65 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının iadesini istiyorum. Mobil uygulama üzerinden sigortanın iptali için başvuru ...
22.03.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken kesilen kredili bağlantılı hayat sigortasından aynı gün cayma hakkımı kullandım ve tarafıma bu sigorta bedelinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak verilen ...
Garanti Bankası’ndan 14 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte benden yaklaşık 3.000 TL tutarında hayat sigortası bedeli peşin olarak tahsil edildi. Aynı gün bankayı arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Yaptığım görüşmede hayat si...
Garanti Bankası’ndan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada 4.491,50 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. 9 Nisan tarihinde sigortanın iptali için başvuruda bulundum ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile de...
1 hafta önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sigorta ücreti kesildi. Sigortamın iptal edilmesini istediğimde, mobil uygulamada 4 iş günü içinde aranacağım belirtildi; ancak bu süre geçmesine rağmen kimse tara...
Yorumlar