to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Hayat Sigortası İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
27 Mart 08:101.374
22.03.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken kesilen kredili bağlantılı hayat sigortasından aynı gün cayma hakkımı kullandım ve tarafıma bu sigorta bedelinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Ancak verilen süre dolmasına rağmen, bugün itibarıyla 5 iş günü geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine 4 iş günü içinde yatacağı bilgisi verilmişti, fakat bu taahhüt yerine getirilmedi.
Hayat sigortası iptali nedeniyle kesilen tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
