Garanti Bankası Harcama İtirazım Haksızca Reddedildi


Garanti Bankası'na 10.11.2024 tarihinde harcama itirazımı iletim 13.11.2024 tarihinde yani 3 gün içerisinde itirazlarım olumsuz olarak sonuçlandı. 3 gün içerisinde işleme alıp karşı banka ile iletişime geçip onlardan cevap alıp benim itirazımı nasıl olumsuz sonuçlandırdınız. Anlaşılacağı üzere Garanti Bankası benim harcama itirazlarımı belge sunduğum ve ürün, hizmet alamadığım halde işleme bile alamdan toplu şekilde keyfi olarak olumsuz sonuçlandırmıştır.
Chargeback kuralı gereği; internetten kredi kartıyla yapılan alışverişte alınan ürün teslim edilmez ise banka, müşterinin kredi kartına parayı iade etmelidir.
Yargıtay 19. Hukuk Dairesi
Esas: 2016/1953 Karar: 2017/2895 Tarih: 10.04.2017
Yargıtay kararı ve Chargeback kullarını gereği itirazlarımın işleme alınıp yapılan işlemlerin tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum














Geçmiş olsun Garanti Bankası benim itirazımı da olumsuz sonuçlandırdı. BDDK itirazından veya tekrar başvuruda bulunmaktan bir sonuç alabildiniz mi?