Garanti Bankası Ek Kart Çıkartmıyor

Eşim için 08.05.2024 tarihinde ek kart başvurusu yaptım. Birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sonuç alamadım. Bunun üzerine 17.05.2024 tarihinde ikinci kez başvuru yaptım ama onda da birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım ve 28.05.2024 tarihinde işlem yapılmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra mobil bankacılıktan olmaz, telefon bankacılığı üzerinden başvuru yapın dediler. Tamam dedim, 03.06.2024 tarihinde başvuru yaptım ve bugün 25.07.2024 yani üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen hala işlem yapılmadı, yapılmıyor. Bu süreç içinde eşime kredi kartı da çıktı, ayrıca çıkardık ama bu ek kart neden olmadı kimse bilmiyor. Müşteri hizmetlerine sorularım hep boşa gidiyor çünkü kayıt açamıyoruz diyor. Bunun acilen çözüme kavuşturulması gerekiyor.