Garanti Bankası Bonus Kartımdan İzinsiz 30.000 TL Apple İşlemi İptali Ve İade Talebi

01.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan apple.com/bill üzerinden 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem bana ait değildir ve kartımın son 4 hanesi 2030’dur.

Sabah telefonuma gelen “işlem size ait değilse şu numarayı arayın” şeklindeki mesajı görmem üzerine derhal Garanti Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve kartımın acilen kapatılmasını talep ettim. Ardından Apple ile görüşerek bu işlemin iptal edilmesini istedim. Şu an için sadece 48 saat beklemem gerektiği bilgisi verilmiş, ancak tarafıma net bir sonuç iletilmemiştir. Bu sürecin devamında ayrıca Garanti Bankası şubesine giderek harcama itirazında bulundum.

Tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış bu izinsiz işlemin, Garanti Bankası ve Apple tarafından ivedilikle iptal edilmesini ve 30.000 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart güvenliğimle ilgili tüm kontrollerin detaylı şekilde yapılarak, alınan önlemler ve işlemin akıbeti hakkında bana yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmaması halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.