Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Üzerinden İzinsiz 29.629 TL'lik Kart İşlemi İptal Ve İade Talebi

profile
30 Ocak 22:27
522

30.01.2026 tarihinde saat 02.14’te Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında apple.com/bill üzerinden 29.629,62 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama bana ait değildir ve işlem saati itibarıyla evimde uyku halinde idim.

Sabah uyandığımda telefonuma gelen “işlem size ait değilse şu numarayı arayın” şeklindeki mesajı görür görmez Garanti Bankası’nı arayıp durumu bildirdim ve kartımı kapattırdım. Ardından Apple ile görüşüp işlemin iptal edilmesini talep ettim. Şu an için tarafıma 48 saat beklemem gerektiği bilgisi verilmiş olup net bir sonuç paylaşılmamıştır. Bu işlemlerin sonrasında ayrıca Garanti Bankası şubesine giderek harcama itirazında da bulundum.

Bu izinsiz işlemin Garanti Bankası ve Apple tarafından derhal iptal edilmesini ve ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede çözülmediği takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunup BDDK’ya da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

apple-uzerinden-izinsiz-29629-tllik-kart-islemi-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
apple-uzerinden-izinsiz-29629-tllik-kart-islemi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Damla
Damla
02 Şubat 15:05

Garanti Bankası neden hala cevap vermedin?

Damla
Damla
04 Şubat 09:35

04.02.2026 tarihi itibariyle belirttiğim tutar hesabıma iade edip, mağduriyetim giderildi. Buna rağmen güvenlik zafiyeti olan Garanti Bankası'ndaki tüm hesaplarımı kapatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra
Zehra

Dün aynı durum benim de başıma geldi 30.000 TL'lik bir işlem yapılmış dün itiraz etmeme rağmen işlem başlatılmamış bugün tekrar aradım tekrar itiraz oluşturdum. Hala gelişme yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli İşlem Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
15 Aralık 2025 13:52
1.252
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 108 Bin TL’lik Apple İşlemi Ve Güvenlik Açığı

profile
27 Ocak 20:17
3.546

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri