to read complaints and reviews, or file yours.Apple Üzerinden İzinsiz 29.629 TL'lik Kart İşlemi İptal Ve İade Talebi
30.01.2026 tarihinde saat 02.14’te Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında apple.com/bill üzerinden 29.629,62 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama bana ait değildir ve işlem saati itibarıyla evimde uyku halinde idim.
Sabah uyandığımda telefonuma gelen “işlem size ait değilse şu numarayı arayın” şeklindeki mesajı görür görmez Garanti Bankası’nı arayıp durumu bildirdim ve kartımı kapattırdım. Ardından Apple ile görüşüp işlemin iptal edilmesini talep ettim. Şu an için tarafıma 48 saat beklemem gerektiği bilgisi verilmiş olup net bir sonuç paylaşılmamıştır. Bu işlemlerin sonrasında ayrıca Garanti Bankası şubesine giderek harcama itirazında da bulundum.
Bu izinsiz işlemin Garanti Bankası ve Apple tarafından derhal iptal edilmesini ve ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede çözülmediği takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunup BDDK’ya da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Dün aynı durum benim de başıma geldi 30.000 TL'lik bir işlem yapılmış dün itiraz etmeme rağmen işlem başlatılmamış bugün tekrar aradım tekrar itiraz oluşturdum. Hala gelişme yok.