Garanti Bankası Bonus Gold Kartımda Orantısız Yıllık Ücret Kesintisi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan, kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen yıllık kart ücreti adı altında orantısız bir kesinti yapılmıştır. Ekstreme 24 Ekim tarihinde 979,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu tutar tarafımdan tahsil edildi.

Kart limitine bu kadar yakın, neredeyse limitin tamamına denk gelen bir kart aidatı kesilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kartımı daha önce kapatmış ve sonrasında tekrar açtırmıştım; geçmişte böyle bir ücret alındıysa da hatırlamıyorum; ancak mevcut durumda bu tutarın büyüklüğü beni ciddi anlamda mağdur etti.

Garanti Bankası’ndan, Bonus Gold kartımdan alınan 979,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.