to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Belirtilen N11 Alışverişime Bonus Verilmedi
12 Kasım 2025 tarihinde BonusFlaş uygulamasından “E-ticaret alışverişlerine 1.200 TL Bonus! ” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında N11 platformunun da dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de N11 üzerinden 59.402 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişim karşılığında 1.200 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Ancak uygulamada, kampanyaya dahil işlemim olmadığı şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve konuyu anlatarak talep oluşturdum. Açılan talebe verilen yanıtta, “yasaklı iş yerinde işlem yapıldığı için” Bonus yüklenmediği belirtildi. Fakat hem kampanya koşullarında hem de https://www.bonus.com.tr/kampanyalar/bonus-eticaret-alisveris-kampanya adresinde N11’in kampanyaya dahil olduğu açıkça yer alıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. İlgili alışverişi yaptığım kartımın son dört hanesi: 1018’dir. 1.200 TL bonusun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
