Garanti BBVA Garanti Bankası ATM’si 7.600 TL’yi Yuttu, Müşteri Geri Dönüş Bekliyor

Serkan · 2026-04-20T22:32:33+03:00

18 Nisan Cumartesi günü saat 18.30 civarında, Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi İvedik Caddesi No:33’te bulunan Halkbank tam ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak için giriş yaptım. Banka kartımın son dört hanesi 6182 olan hesabıma 7.600 TL yatırdım. İşleme devam edip tekrar para eklemek için ekrana dokunduğumda “sistem şu anda hizmet veremiyor” uyarısı çıktı, ATM parayı yuttu ve beni ana ekrana geri attı. Yatırmaya çalıştığım 7.600 TL hesabıma geçmedi. Olayın ardından gerekli işlemlerin yapılması ve paramın hesabıma aktarılması için Garanti Bankası’na dilekçe verdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Yatırma işlemi sırasında ATM tarafından alınan 7.600 TL’nin acilen tespit edilerek Garanti Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serkan

Garanti BBVA

20 Nisan 22:32472

Serkan

22 Nisan 11:01

Daha dönmediler

Benzer Şikayetler

ATM'de Para Sıkışması 39.400 TL'yi Hesaba Geçirmedi, Acil İşlem İstiyorum

Rabia

Garanti BBVA

18 Nisan 14:02364

12.40 civarında İnegöl Özdilek’te bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 4...0.000 TL yatırdım, ATM önce 600 TL’yi iade etti, kalan 36.400 TL’yi ise aldıktan hemen sonra elektrikler kesildi ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Bu tutar hesabıma geçmedi. Duru...

Garanti Bankası ATM'sinde 39.600 TL Para Yutulması Ve Acil İade Talebi

İsmail

Garanti BBVA

23 Şubat 20:19903

23 Şubat günü saat 17.27 civarında Garanti Bankası’nın İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi 628. Sokak’ta, BİM marketin y...anı yürüyüş yolu içindeki ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 40.000 TL yatırdım, ATM parayı saydı ve sadece 400 TL’yi geçersiz diyerek geri verdi, kal...

Garanti ATM 18.200 TL’yi Yuttu, İş Bankası Hesabına Aktarılmadı

Salahattin

Garanti BBVA

2 Ocak 23:22523

Garanti Bankası Ümraniye Çarşı bölgesindeki ATM’den QR kod ile İş Bankası hesabıma para yatırmak isterken ATM 18.200 TL’...mi yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadığım halde para ATM’de kaldı. Sorunun çözülmesi için şu ana kadar 3 farklı Garanti Bankas...

Çözüldü

ATM’nin QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Mağdur Oldu

Mustafa

Garanti BBVA

18 Nisan 14:09319

"Pazartesi günü sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum. Ancak QR ile para yatırma konusunda bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. İşlemi yarım bırakıp para yok gibi devam ediyor cihaz."

ATM’de Sıkışan 15.000 TL Hesaba Yansımıyor, Acil İade İstiyorum

Mustafa

Garanti BBVA

30 Mart 14:40232

24 Mart Salı günü saat 17.40 civarında Çerkezköy Shell Petrol içerisinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile p...ara yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, yatırdığım paranın 2.800 TL’sini hesabıma geçirdi ancak kalan parayı sıkıştırdı ve ekranda “Paranız sıkıştı, irtibata geçin” şeklind...