Garanti Bankası 75 Bin TL Ek Limit İddiasına Rağmen Kredi Kartı Başvurusunu Neden Reddediyor?

Garanti Bankası’na mayıs ayının başında kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma, toplam limitimin yüksek olduğu ve bu yüzden kredi kartı verilemeyeceği, limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine farklı bankalardaki toplam limitlerimde yaklaşık 300 bin tl civarında limit düşürme işlemi yaptım.

Limitlerimi düşürmeme rağmen Garanti Bankası’ndaki kredi kartı başvurum hâlâ “başvuru durumunda” olarak görünüyor ve onaylanmıyor. Buna karşın Garanti Bankası beni arayıp hesabıma 75.000 TL ek hesap tanımlayabileceklerini söylüyor. Madem 75.000 TL ek hesap limiti tanımlayabilecek durumdalar, o zaman neden kredi kartı başvurum onaylanmıyor, bunun mantıklı ve net bir açıklamasını alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm veya gerekçe paylaşılmıyor. Garanti Bankası’ndan, yaptığım limit düşürme işlemlerinin de dikkate alınarak kredi kartı limitimin açılmasını veya başvurunun neden hâlâ onaylanmadığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.