to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Değerlendirme aşamasında, hiçbir onayım olmadan başvurumun faiz oranı yükseltildiği için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu ay tekrar, bu kez 3,79 faiz oranı ile başvuru yaptım ve işlemin şubeden devam edeceği söylendi.
Başvurum sistemde sürekli “eksik belge” uyarısında görünüyor. Ancak Bursa Vişne şubesini aradığımda eksik hiçbir belgemin olmadığını, sadece değerlendirme için beklemem gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez şubeye gitmem gerektiğini ve eksik belge olduğunu ifade ediyorlar. Şube eksik belge olmadığını, müşteri hizmetleri ise eksik belge olduğunu söylüyor; iki taraf da birbiriyle çelişiyor ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 5–6 gündür bu şekilde bekletiliyorum ve hâlâ bir sonuç alamadım.
İnsanları krediye başvurtup günlerce oyalayıp sonunda başvuruyu iptal etmeleri, hizmeti tam olarak sunmamaları kabul edilebilir bir durum değil. İhtiyaç kredisi başvurumun, başvurduğum oran olan 3,79 faiz ile onaylanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan ekim ayında mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 2.99 faiz oranı ile işlem başlattım. Daha önce de bankanızdan kredi kullandım ve gelir belgem sistemde yüklüydü. Ancak bu başvuruda tekrar gelir belgesi talep edildi. 01.11.2025 tarihinde saat 16:29’da müşteri ...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Uygulamada %2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, işlemi tamamlamak üzereyken “Şubeye gidin, eksik belge var” uyarısı alıyorum. 24 Aralık saat 14.30 civarı...
11/08/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılığında bana 2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi fırsatı sunulduğuna dair mesaj ve bildirim aldım. Hafta sonu başvuru işlemlerimi tamamladım, sistemde eksik belge olarak sadece kimlik gösterildi ve ön onay verildi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini ar...
30 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum 2,99 faiz oranı ile onaylandı. Ancak başvuru sürecim ilerlemediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana kredimin onaylandığı ve işlemlere Dudullu şubesinden devam etmem ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 125.000 TL, 25 ay vade ve 2.59 faiz oranı ile tamamladım. Başvurunun ardından uygulama üzerinden gelen bildirimde, işlemi tamamlamak için şubeye gidip kimlik ibrazında bulunmam gerektiğ...
Yorumlar