Eureko Sigorta’dan İzin Almadan Yapılan Kredi Kartı Çekimi

5.6.2026 tarihinde bitecek olan kasko poliçemin yenilenmesi için 2.6.2026 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım ve teklif konusunda anlaşmaya varamadık, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 3.6.2026 tarihinde sabah 07:23 civarında, tüm dış işlemlere kapalı olan Garanti Bankası kredi kartımdan “Eureko” açıklaması ile 12.726 TL tutarında çekim yapılmış.

Kartımı özellikle telefon, internet ve diğer harici işlemlere kapattırmış olmama rağmen, “şirket içi / kurum içi işlem” gerekçesiyle bu çekimin yapılabilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bankayı aradığımda, aynı kurum içi işlem gibi ifadelerle bu durum açıklanmaya çalışıldı, ancak benim dışarıya tamamen kapattırdığım kartımın bu şekilde kullanılmasını asla kabul etmiyorum.

Kredi kartı güvenliğinin bu kadar kolay aşılabilmesi zaten büyük bir sorunken, sigorta yaptırarak kendimizi ve haklarımızı korumaya çalıştığımız bir kurumun kartımdan iznim olmadan çekim yapması güven duygusunu tamamen zedelemiştir. Ben bu işlemi fark eder etmez hem bankayı hem Eureko Sigorta’yı arayarak söz konusu tahsilatı iptal ettirdim, ancak yaşanan bu olay Zonguldak’ta ikamet eden bir müşteri olarak Eureko Sigorta’ya ve bankaya olan güvenimi ciddi biçimde sarsmıştır.

Herhangi bir onayım ve mutabakatım olmadan, üstelik işlemlere kapalı bir karttan nasıl çekim yapılabildiğinin detaylı olarak araştırılmasını, bu işlemi hangi gerekçeyle ve hangi kayıt altında gerçekleştirdiklerinin tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını ve bu tür izinsiz tahsilatların bir daha asla yapılmayacağına dair açık bir güvence verilmesini talep ediyorum.