Erken Kapatılan Taşıt Kredisinde Bilgi Alınmadan 403,55 TL Ücret Kesildi

Garanti BBVA İzmit e5 şubesinden kullandığım taşıt kredimi erken kapatmama rağmen, 09.09.2026 tarihinde saat 22.17’de hesabımdan 403,55 TL “Taşıt Kaldırma Ücreti Komisyon Tahsilatı” adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan para çekilmiştir.

Borç bittikten sonra araç üzerindeki rehini kaldırma sorumluluğunun bankaya ait olduğunu, bu işlem için noter masrafı veya benzeri herhangi bir ücretin kredi kullanan müşteriden talep edilemeyeceğini biliyorum. Bu nedenle benden “taşıt kaldırma ücreti” adı altında tahsil edilen bu bedelin hukuka ve bankacılık mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.

İzinsiz ve haberim olmadan tahsil edilen 403,55 TL tutarındaki bu bedelin derhal iptal edilerek tarafıma iadesini, benzer durumların yaşanmaması için gerekli iç denetim ve düzeltme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.