Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Ekstrede Açıklamasız Söz İhlali Ödül Geri Alım İşlemiyle Karşılaştım

ID:33537891

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Ekstrede Açıklamasız Söz İhlali Ödül Geri Alım İşlemiyle Karşılaştım

Mücahit

Garanti BBVA

01 Eylül 2025 09:17

4.864

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde, 01.09.2025 tarihinde “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 1.249,99 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve ekstrede de başka bir detay bulunmamaktadır. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 6577’dir.

İlgili işlemin neden gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bir hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum.

ekstrede-aciklamasiz-soz-ihlali-odul-geri-alim-islemiyle-karsilastim-1.jpg

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek ,

3 Yorum

Mücahit

03 Eylül 2025 09:31

Tarafıma halen bir iletişim kurulmadı ve sorunum düzeltilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sinem

09 Kasım 2025 05:45

Aynı sorunu ben yaşadım bu nedir ya?!

Gönül

25 Eylül 2025 12:20

Bende aynı problemi yaşıyorum sorun çözüldü mü

Mücahit

Şikayet Sahibi

12 Kasım 2025 05:49

Maalesef müşteri hizmetleri aradım onlar bile bilgi veremediler şubeyle görüşün dediler bende uğraşmadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kartımdan Açıklamasız Para Çekildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ayşe

Garanti BBVA

06 Ekim 2025 20:15

1.394

05.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan "söz ihlali ödül geri alımı" gerekçesiyle 1.246,13 TL ve 3,87 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Bu işlemin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayaca...

garanti-bonus-kartimdan-aciklamasiz-para-cekildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi

Tayfur

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 12:13

1.166

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan, 9 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 841,50 TL kart kullanım ücreti tahsil edildi. Ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 9 ay kartı kullanmaya devam etmem durumunda sadece %75’inin iade edileceği belirtil...

Garanti BBVA Bonusunun Koşulsuz Verilmemesi Ve Geri Alınması Mağduriyeti

Esra

Garanti BBVA

14 Ağustos 2025 15:13

1.710

Yaklaşık üç hafta önce Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bayiden teslim aldım. Kartı kullanırken, ilk harcamama özel 1.250 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartımdaki bonusu harcadım. Ancak, 12 Ağustos tarihinde ekstrede “söz ihlali sebebiyle ödül ger...

1 Destek

1 Yorum